GRATIS verzending vanaf €100 in België
Je winkelwagen is momenteel leeg
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de betekenis die hieronder wordt uiteengezet:
U/Uw: de klant die via de Website een Overeenkomst aangaat.
Babyboutique Sucette - Petite Aline/We/Wij: Petite Aline bv het bedrijf dat officiële en gelieerde producten van Babyboutique Sucette - Petite Aline verkoopt.
Website: de e-commerce website www.sucette.be
Producten/Product: de producten die Babyboutique Sucette - Petite Aline via de Website verkoopt.
Bestelling: de bestelling van producten via de Website.
Algemene Voorwaarden: de verkoopvoorwaarden.
Contract/Orderbevestiging: de handeling van het door U vervullen van het aankoopproces op onze Website in combinatie met de door Babyboutique Sucette - Petite Aline aan U verzonden e-mail met de acceptatie van uw bestelling, in combinatie met de verzending van uw Bestelling.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing wanneer u Producten koopt via de Website. Door te bevestigen dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd wanneer u een Bestelling plaatst via de Website, bevestigt u uw onvoorwaardelijke acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden, samen met de Bestelling en de Bestelbevestiging vormen het contract tussen u en Babyboutique Sucette - Petite Aline voor de levering van Producten. Een kopie van deze Algemene Voorwaarden is beschikbaar op onze Website.
Als u vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, de Producten of uw Bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected]
Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie over Producten op de Website volledig accuraat is. Babyboutique Sucette - Petite Aline garandeert echter niet dat er geen fouten zitten in de beschrijving en/of prijzen van de Producten.
Wij doen redelijke pogingen om de eigenschappen van Producten nauwkeurig weer te geven, inclusief de toepasselijke kleuren. Omdat de werkelijke kleur die u ziet kan afhangen van uw computer systeem en instellingen en de Producten van Babyboutique Sucette - Petite Aline tot op zekere hoogte handgemaakt zijn, is het mogelijk dat het werkelijke Product dat u ontvangt een variatie in kleur en details vertoont.
Wij behouden ons het recht voor, op elk moment en zonder kennisgeving, de informatie over Producten (inclusief informatie over prijzen, beschrijving en beschikbaarheid) weergegeven op de Website te wijzigen. Wijzigingen in de prijs, beschikbaarheid of beschrijving van Producten zijn echter niet van invloed op reeds ingediende en geaccepteerde Bestellingen.
Door het plaatsen van een Bestelling op de Website bevestigt u dat u wettelijk in staat bent om bindende contracten aan te gaan en dat de informatie die u verstrekt wanneer u een Bestelling plaatst waarheidsgetrouw, accuraat, actueel en volledig is.
Bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en acceptatie door Ons. Wij kunnen te allen tijde en naar eigen goeddunken weigeren Uw Bestelling te accepteren.
Als Babyboutique Sucette - Petite Aline Uw Bestelling niet kan accepteren of verwerken, nadat U reeds aan de betaling heeft voldaan, zullen Wij per e-mail contact met U opnemen en Uw betaling terugbetalen. Wij zullen zo spoedig mogelijk per e-mail contact met U opnemen.
Na het plaatsen van een Bestelling ontvangt U een automatische e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw Bestelling. Deze e-mail bevat de relevante gegevens van uw Bestelling. Deze e-mail vormt nog geen aanvaarding van de Bestelling. De Bestelling wordt pas aanvaard en het Contract komt pas tot stand op het moment dat Wij het Product of de Producten verzenden. Op dat moment ontvangt u een Bestelbevestiging waarin u wordt geïnformeerd dat de bestelde Producten zijn verzonden.
Bestellingen kunnen door u te allen tijde worden geannuleerd voordat ze door Babyboutique Sucette - Petite Aline zijn geaccepteerd. Als u uw Bestelling wilt annuleren kunt u contact met ons opnemen via het Contactformulier op de Website of per e-mail naar [email protected], onder vermelding van het Bestelnummer. In geval van annulering, zullen wij de kosten van de Producten in de geannuleerde Bestelling terugbetalen. Indien u annuleert voordat de producten verzonden zijn brengen wij mogelijk een kost in rekening voor de transactiekosten die gemaakt zijn.
Helaas zal het niet altijd mogelijk zijn om de bestelling te stoppen als deze al is opgehaald door de bezorger, zodra het artikel terug is bij Babyboutique Sucette - Petite Aline zullen wij uw terugbetaling verwerken, mits aan de retour voorwaarden zoals vermeld in artikel 9 is voldaan.
Wij spannen ons redelijkerwijs in om ervoor te zorgen dat de informatie over Producten die op de Website wordt weergegeven, altijd juist is. Wanneer u een Bestelling plaatst, kan het echter voorkomen dat bepaalde Producten helaas niet op voorraad zijn.
Indien wij niet in staat zijn de bestelde Producten binnen 14 dagen na de datum van uw Bestelling naar u te verzenden, zullen wij de Bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren en u de betaling voor de Producten in de geannuleerde Bestelling restitueren.
Dit geldt echter niet voor zogenaamde 'pre-orders'. Wanneer in de productbeschrijving duidelijk is aangegeven dat een uitzonderlijke en langere wachttijd geldt omdat het product nog geproduceerd moet worden of op het moment van bestellen nog in productie is.
De prijzen van de Producten staan vermeld op de Website en worden bevestigd in de geautomatiseerde e-mail die u ontvangt zodra u uw bestelling hebt geplaatst. BTW kan inbegrepen of uitgesloten zijn afhankelijk van uw locatie. Om de juiste prijzen voor uw locatie te zien (met betrekking tot verschillen in belastingheffing) kan het nodig zijn dat U: het betalingsproces gedeeltelijk voltooit zodat ons systeem Uw land van verblijf kan lezen, of dat U een account registreert op onze Website en inlogt.
Leveringskosten kunnen van toepassing zijn op de Bestelling zoals aangegeven op de Website op het moment dat U uw Bestelling verzendt. Bezorgkosten zijn afhankelijk van de Bestelling, de plaats van levering en de door u gewenste verzendmethode.
Alle betalingen worden verwerkt via Mollie PCI-DSS niveau 1 gecertificeerde beveiligde betalingsservice. Betalingen kunnen gedaan worden via de volgende methodes: Mastercard, Visa, Bancontact, iDeal, KBC/CBC-betaalknop, Belfius Betaalknop.
Wij zullen uw Bestelling niet accepteren en de Producten niet aan u leveren voordat de betalingstransactie is geautoriseerd en succesvol is afgerond.
Wij gebruiken PostNL of Bpost voor leveringen. Wij doen redelijke inspanningen om de Producten binnen een redelijke termijn te leveren, maar wij kunnen geen specifieke leveringstermijn garanderen. Wij sturen de Producten naar u op het afleveradres dat is aangegeven op uw Bestelbevestiging. Documenten worden echter uitsluitend per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat u bij uw Bestelling hebt opgegeven.
Alle goederen en diensten worden geleverd op het door jou bij je bestelling aangegeven adres.
Wanneer een artikel in stock is wordt het aangeboden op uw leveringsadres in 2 tot 5 werkdagen. Artikelen worden slechts aangeboden in de webshop, zolang de voorraad strekt. Indien na het afsluiten van de bestelling zou blijken dat de door de Koper aangekochte goederen niet langer in voorraad zijn, verklaart Babyboutique Sucette - Petite Aline zich er toe binnen een termijn van vijftien dagen de koper hiervan in kennis te stellen en een creditnota uit te stellen aan de Koper, waarna de bestelling wordt geannuleerd en het bedrag wordt teruggestort op de rekening van de koper.
Leveringen gebeuren elke werkdag van maandag tot vrijdag met uitzondering van feest- en verlofdagen.
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15h00 worden op de volgende werkdag verzonden.
Bestellingen geplaatst op werkdagen na 16h00 vertrekken mogelijk een dag later.
De levertijd bedraagt 2 à 3 werkdagen vanaf het moment dat je pakket is verzonden.
De verzendingskosten worden, vooraleer de bestelling wordt geplaatst, op basis van gewicht en hoeveelheid automatisch verrekend en toegevoegd.
Sucette Babyboutique bepaalt welke vervoersonderneming de door de koper aangekochte goederen zal leveren.
Als wij niet tijdig kunnen leveren, verwittigen wij je altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn. Als wij dat niet doen, kan je kosteloos afzien van je bestelling. In dat geval betalen wij je uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug.
Onze verzendingen gebeuren steeds op ons risico. Je hoeft je dus geen zorgen te maken om goederen die verloren gaan in de post. Als je ons echter goederen terugzendt binnen de 14 dagen na aankoop omdat je ze liever niet wil houden, ben jij verantwoordelijk voor het transport.
Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk melden en de artikelen naar ons terug sturen binnen de 14 dagen na ontvangst.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.
Als u van buiten de EU winkelt, zijn de prijzen op onze website exclusief BTW. Bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, kunnen worden onderworpen aan invoerrechten en belastingen, afhankelijk van uw exacte locatie. U bent verantwoordelijk voor deze eventuele kosten.
Indien u uw bestelling wenst te annuleren voordat deze is verzonden, kunt u dit doen en ontvangt u uw geld terug, minus eventuele transactiekosten.
De door Babyboutique Sucette - Petite Aline verkochte produkten zijn bedoeld voor gebruik door mensen. Babyboutique Sucette - Petite Aline is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van de Producten, daaronder begrepen maar niet beperkt tot schade door lichamelijk letsel.
Babyboutique Sucette - Petite Aline is, behoudens in geval van opzet of grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheid en/of onvolledigheid en/of onrechtmatigheid van de inhoud van de Website, het (onjuiste) gebruik van de Website en het verstrekken van onjuiste gegevens. Schade die naar uw mening te wijten is aan opzet of grove schuld van Babyboutique Sucette - Petite Aline, dient zo spoedig mogelijk na het ontstaan van de schade schriftelijk aan Ons te worden gemeld. Schade die niet zo spoedig mogelijk aan Ons wordt gemeld, kan niet worden vergoed.
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, oorlog, faillissement van toeleveranciers, prijsstijgingen opgelegd door toeleveranciers,…
Indien u een klacht of andere opmerking heeft, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk per e-mail contact met ons op te nemen via [email protected]
Het Babyboutique Sucette - Petite Aline handelsmerk alsmede alle handelsmerken, al dan niet figuratief, en alle andere merken, illustraties, afbeeldingen, en logo welke voorkomen op haar producten, accessoires of verpakkingen, al dan niet geregistreerd, zijn en blijven het exclusieve eigendom van Babyboutique Sucette - Petite Aline en de aan haar gelieerde bedrijven. Het is ten strengste verboden om handelsmerken waarnaar verwezen wordt, afbeeldingen, beelden en logo's, hetzij volledig, gedeeltelijk of gewijzigd, te reproduceren zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Babyboutique Sucette - Petite Aline, op welke wijze dan ook. Overtreding van dit verbod kan worden vervolgd.
Babyboutique Sucette - Petite Aline levert redelijke inspanningen om haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden na te komen. Babyboutique Sucette - Petite Aline kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of niet-nakoming indien deze worden veroorzaakt door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar macht liggen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, natuurrampen, explosies, overstromingen, brand of ongevallen, oorlog of binnenlandse onlusten, stakingen, vakbondsacties of werkonderbrekingen, enige vorm van overheidsingrijpen, een handeling of nalatigheid van een derde partij, nalatigheid van haar leverancier(s), nalatigheid van U om ons een juist afleveradres te geven of ons op de hoogte te stellen van een adreswijziging, of een nalatigheid van U om de betaling te verrichten.
Babyboutique Sucette - Petite Aline zal U van een dergelijke onvoorziene gebeurtenis zo spoedig mogelijk na het optreden daarvan op de hoogte stellen en zij zal haar verplichtingen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is nakomen.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake de Internationale Verkoop van Producten.
Indien een van de partijen nalaat een bepaling van deze Algemene Voorwaarden af te dwingen, betekent dit niet dat deze partij afziet van deze bepaling of dat zij op geen enkele wijze het recht aantast om deze bepaling later af te dwingen.
BV Petite Aline
BTW: BE0741643687
Luikersteenweg 294
3500 Hasselt
België
